Política de Envíos
Antes de finalizar su compra, el usuario podrá conocer el rango de fechas para la entrega estimada de su producto. Los productos solo serán entregados de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm, sin incluir festivos.
El costo del envío será calculado por la transportadora escogida por el usuario al momento de realizar la compra. Las transportadoras disponibles estarán reflejadas en nuestra web, y el usuario podrá escoger la de su preferencia.
El usuario reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados para que Compuparte.com y/o las empresas de transporte subcontratadas efectúen la entrega de los productos son verdaderos y actuales. El usuario autoriza que cualquier persona que se encuentre en la dirección suministrada pueda recibir el producto en su nombre. Esto incluye, pero no se limita, a porteros, empleados domésticos, conserjes u otras personas presentes. Una vez entregado el producto en la dirección proporcionada, Compuparte.com no será responsable por pérdidas o daños.
Si el usuario o la persona autorizada no se encuentra en el domicilio durante el intento de entrega:Se notificará la visita.Se realizará un segundo intento dentro de los 3 días hábiles siguientes.Un tercer intento podrá ser realizado, sujeto a la disponibilidad de la empresa de transporte.Si el tercer intento falla, el producto será devuelto a nuestras instalaciones y el usuario deberá pagar nuevamente los costos de envío y almacenamiento.
Compuparte.com podrá enviar información vía mensajes de texto (SMS/MMS) o WhatsApp acerca de la entrega y estado de los pedidos. Sin embargo, los usuarios no podrán interactuar ni presentar dudas por estos medios.
Se recomienda que el cliente revise el estado de los productos al momento de la entrega. Si se detecta algún daño en el paquete o los productos, el cliente debe informar al mensajero y notificar a la empresa transportadora dentro de las primeras horas posteriores a la entrega.Todos los envíos se realizan asegurando el producto. Por ninguna razón Compuparte.com se hará responsable por daños o pérdida parcial o total causados por terceros. Todo reclamo deberá ser gestionado directamente con la transportadora.Compuparte.com se compromete a entregar las pruebas necesarias solicitadas por el cliente.